J’ai acheté un soutien cervical anti-ronflement Somnora sur le site Lifetiva (commande 4943). Après l’avoir essayé pendant quelques nuits, il ne résolvait pas mes problèmes de ronflement. J’ai donc souhaité le renvoyer, en respectant bien le délai de 30 jours mentionné dans leur clause “satisfait ou remboursé”. Après avoir contacté le support par mail, ils m’ont fourni l’adresse de retour (en Belgique), et j’ai renvoyé le colis en leur envoyant également le numéro de suivi Colissimo par mail pour qu’ils puissent suivre l’envoi. Cependant, je n’ai jamais reçu le remboursement. J’ai tenté de les recontacter par mail, mais je n’ai eu aucune réponse. Ce site est donc à éviter.